Termini e condizioni

TERMINI E CONDIZIONI D'USO

Condizioni di vendita

  1. Condizioni generali Le condizioni applicabili ad ogni singolo ordine saranno quelle esposte sul Sito al momento dell'ordine stesso.
  2. Prezzi di vendita Tutti i prezzi esposti sono comprensivi di IVA e al momento dell'ordine, a parte le eventuali spese di spedizione, non vi saranno applicati costi aggiuntivi.
  3. Diritto di recesso

I diritti del Cliente sono tutelati dal Decreto Legislativo 185/99. Il Cliente ha pertanto, il diritto di recedere dal contratto, anche parzialmente, senza spiegazioni e senza aggravio di spese, a condizione che il recesso sia comunicato mediante raccomandata A/R a Emporio San Biagio s.r.l., via Raimondo Amedeo Vigna, 80, 16154 Genova entro e non oltre 10 giorni lavorativi dal giorno del ricevimento dei prodotti.

Nella comunicazione dovrà essere specificata la volontà di recedere dall'acquisto del/dei prodotti per il/i quale/i si intende esercitare il diritto di recesso, allegando copia della fattura. Il Cliente dovrà quindi restituire a proprie spese gli eventuali prodotti inviandoli a Emporio San Biagio s.r.l., via Raimondo Amedeo Vigna, 80, 16154 Genova, ove vi siano prodotti da frigo la spedizione dovrà essere sempre con le modalità di ricevimento, ovvero tramite contenitori isotermici con all'interno i sacchetti di ghiaccio.

Se il recesso sarà stato esercitato conformemente alle modalità descritte, Emporio San Biagio s.r.l. provvederà a rimborsare la somma versata per l'acquisto entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce restituita a condizione di avere ricevuto la merce integra e idoneamente conservata. L'importo rimborsato sarà al netto delle spese di consegna. Il diritto di recesso non è consentito nel caso in cui i prodotti confezionati siano già stati aperti dal Cliente.

  1. Ritiro merce e Spese di spedizione

Le spedizioni avvengono solamente sul suolo italiano. Il corriere utilizzato è DHL.

Sarà possibile seguire passo passo l'iter di spedizione ed essere aggiornati sul giorno di consegna e spostamento merce tramite email ed SMS, oppure andando sul sito del corriere che vi verrà segnalato, utilizzando il codice di spedizione inerente.

Per motivi di deteriorabilità delle merci da frigo, che devono essere mantenute ad una temperatura dai 4 agli 8 gradi, le spedizioni avvengono dal lunedì al giovedì. Il venerdì non spediamo per non lasciare la merce nei depositi fino al lunedì seguente. Eventuali danni o manomissioni all'imballo devono essere immediatamente contestati all'addetto che effettua la consegna. In tal caso La invitiamo inoltre a RIFIUTARE la consegna, oppure ad accettarla ma scrivendo nell'apposito spazio la dicitura "ACCETTO CON RISERVA CIRCOSTANZIATA" e descrivendo dettagliatamente (sempre per iscritto) la natura del danno, dopo aver aperto l'imballo e la confezione della merce IN PRESENZA dell'addetto. Qualora RIFIUTASTE la consegna o la accettaste con RISERVA CIRCOSTANZIATA, Vi preghiamo di informarci scrivendo a [email protected] Accettando invece la consegna e firmando il documento del corriere (in doppia copia: cliente e corriere), SENZA indicare per iscritto alcuna RISERVA CIRCOSTANZIATA, non potrete più opporre alcuna contestazione.

Per una spesa di importo uguale o superiore a € 50,00 le spese di spedizione saranno interamente gratuite e a carico di Emporio San Biagio s.r.l. Per gli ordini di peso inferiore o uguale ai 10kg il costo della spedizione è di 7,90 €, fino a 20 kg sarà di 13 €, fino a 30 kg 14,9 € e oltre i 30 kg 19,9 €

  1. Garanzia e modalità di assistenza

I prodotti venduti da Emporio San Biagio s.r.l. sono garantiti direttamente dai produttori. La nostra società si impegna a conservare e consegnare in perfetto stato tutti i prodotti acquistati dai clienti e si impegna a sostituire o rimborsare eventuali prodotti non in perfetto stato di conservazione.

  1. Metodi di pagamento

PAYPAL: pagamento con il servizio Paypal oppure con carta di credito Visa, Visa Electron, Mastercard o Postepay ricaricabile.

BONIFICO: pagamento anticipato dell'importo totale. Riceverete l'IBAN del nostro conto corrente nel momento in cui effettuerete un ordine scegliendo questo metodo di pagamento. La merce verrà spedita solamente dopo aver ricevuto l'accredito.

  1. Giurisdizione e Foro competente

Qualsiasi controversia dovesse insorgere fra Emporio San Biagio s.r.l. e l'utente registrato, in seguito all'accesso al sistema di commercio elettronico, sara' sottoposta alla giurisdizione italiana previo esperimento di un tentativo di conciliazione tra le Parti. Per ogni controversia sarà esclusivamente competente il foro di Genova.